passport เล่มเก่าหาย ใครรู้วิธีหาเลขบน passport บ้างคะ

ต้องโทรไปที่ไหน ไปถามใคร ว่า passport เล่มเก่า หมายเลขอะไร 

เปิดบัญชีธนาคารไว้ที่ต่างประเทศ แต่ account มีปัญหา 
เค้าเลยให้ยืนยีนตัว ว่าเราเป็นเจ้าของบัญชีจริงๆ 

passport ที่มีอยู่ตอนนี้ เป็นเล่มใหม่ เลขใหม่ 
ไม่ใช่เล่มที่ใช้เปิดบัญชี 

ทำไงดีคะ